为全面提升我院医疗质量和管理效能，在各科运用质管工具解决实际问题过程中提供阶段性指导，3月20日下午，质量管理办公室组织开展了2025年度第二期质量管理工具培训，本次培训主题为《现状把握、目标设定、解析、计划制定各项工具应用》，培训对象为各科质控员及各管理委员会所在职能科室。

培训由质量管理办公室杨恺怡主讲，围绕质管工具管理逻辑展开，结合案例详细解析五大核心工具操作要点：借助甘特图分解任务节点，结合流程图优化流程堵点，确保措施可执行、可追踪；通过查检表规范数据收集；利用柏拉图识别“关键问题”，遵循“二八法则”锁定改善重点；从“人、机、料、法、环”五维度绘制鱼骨图剖析问题根源，再根据“5、3、1”评分原则进行要因圈选。

本次培训标志着我院质量管理工作向科学化、规范化迈出坚实一步。未来将持续构建“培训-实践-评价-优化”闭环体系，助力医务人员掌握科学管理方法，为医院精细化管理和三级评审奠定了坚实基础，让质量管理工具真正成为提升医疗安全、改善患者体验的助推器。

关注“质控Online”公众号，对话框发送“2025年度第二期质量管理工具培训”即可获取本次培训PPT。